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Post by account_disabled on Aug 24, 2023 5:32:23 GMT -5
这意味着为每一位个体真正赋能和找到意义;意味着移动时间和碎片空间被重新连接融合;也意味着线上活跃和市井繁荣齐头并进。 另一种理解是,过去用户心智争夺,是为了抢占「更多」用户的心智。而新消费用户心智争夺是「关系连接」和「关系增值」,「连接深度」意味着更多的商业机会(这是瑞幸得以翻身的根本原因)。 也因次,营销的关注点已经发生了很大的变化:从「功能」到「益处」,再到「体验」,直到现在的「群落认同」。 换言之,营销已经从强调「它有什么」,转变到「它是做什么的」,再到「你会感受到什么」,最后到「你是谁」。 跟随变化,以新观念定义你自己;用兴趣定义社群,依态度定义部落,基于共识定义生活方式;寻找与品牌有适配度的兴趣圈层展开对话,才是更适合咖啡赛道,更高效率,更快匹配的方法。 此时,品类是什么?重要吗? 3)从「定义」当下,到「定义」期望 在新的逻辑里,「我们是谁」远没有「他们是谁」重要,建立更紧密连接的秘诀还要「定义用户」。 然而,仅仅知道「他们是谁」依旧是低维度;真正有价值的「定义用户」,是要定义他们期 德国电子邮件列表 望的理想状态,因为每次购买产品都会塑造他们的身份。 换言之,定义用户本身和现状没有意义,只有通过用户定义洞察到潜在需求——对个体「生活任务」的理解、尊重、放大和承接。所以,我们的重点应该是「为什么」,而不是「谁做什么」。 在「定义」用户时,很多品牌通常只会描述其当下状态,并在营销推广中围绕这种状态展开。 例如:针对户外人,露营,草地,钓鱼等。 就户外咖啡,用户不是真要喝那么一杯咖啡提神,而是喝咖啡以取得的「生活进步」:这可能是在是在露营中展示自己品位,励顾客自带杯子,成就「独一无二」的气质。 1. 差异化的三个层次:与众不同、不同凡响和独一无二 1)「与众不同」 咖啡主力人群审美阈值可能是最高的,因此,差异化入手点必然始于颜值。 首先,视觉是人类的主要依靠。每个人更容易记得同一片,因此统一的颜色是与众不同的第一要素。这些可以从《视觉锤》和《超级符号就是超级识别》上学到。 其次,与众不同不是提供更多的产品或者跟随潮流的产品,而是提供不同的产品。 然后,心理学来说与众不同,不仅包括视觉冲击,新产品,新概念,新空间,更多需要「系统性」,只有系统性才有可能脱颖而出。
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